DARK FINS » REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego Dark Fins.

Informacja Ogólne

1. Sklep Internetowy Dark Fins działający pod adresem https://www.dark-fins.pl, prowadzony jest przez:

Firma Usługowa Dariusz Połczyński

ul. Polna 8r/10

87-100 Toruń

NIP: 6651919888 Regon: 301029031

2. Klient dokonujący zakupów zgadza się z zapisami niniejszego regulaminu.

3. Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym zwolnione są z podatku VAT na podstawie art. 113 ust.1 i 9 ustawy o VAT

a ich ceny wyrażone są w polskich złotych.

4. Firma Usługowa Dariusz Połczyński zastrzega sobie prawo do zmian cen, sposobu czy zasad sprzedaży towarów. Nie dotyczy to zamówień przyjętych do realizacji.

5. Prowadzimy sprzedaż wysyłkową zamówionych produktów na terenie całej Polski.

6. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w przypadku podejrzenia o podanie nieprawdziwych danych osobowych.

7. Ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Aby zapewnić naszym klientom najwyższy poziom ochrony wdrożyliśmy szereg narzędzi mających służyć ochronie danych osobowych, w pełni zgodny z wysokimi wymaganiami stawianymi przez rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – czyli tzw. „RODO”. W ramach obowiązku informacyjnego:

8. Firma Usługowa Dariusz Połczyński jako administrator i podmiot przetwarzający: Firma Usługowa Dariusz Połczyński jako usługodawca występuje zarówno w roli administratora danych osobowych, jak i podmiotu przetwarzającego. Jeżeli przekazujesz swoje własne dane osobowe na rzecz Firmy Usługowej, to występujemy wobec Ciebie w roli administratora. Jeżeli zaś przekazujesz nam dane osobowe innych osób, to działamy w roli podmiotu przetwarzającego.
9. Jakie dane osobowe przetwarzamy: naszą zasadą jest zbieranie danych osobowych i następnie ich przetwarzanie tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla jakich zostały zebrane (w szczególności wywiązania się z umowy) oraz wynikających z przepisów prawa.
10. W jakim celu przetwarzamy dane osobowe: dane osobowe będą przez nas przetwarzane przede wszystkim na cele: zawarcia i wykonania umowy, wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych, wykrywania nadużyć i zapobiegania im, ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń, marketingu bezpośredniego, tworzenia zestawień, analiz, statystyk, wsparcia obsługi. Jeżeli dane osobowe miałyby być przetwarzane w innych celach – będzie to ustalane w odpowiedni sposób w każdym takim przypadku.

11. Wszystkie pytania odnośnie kwestii ochrony Państwa danych osobowych prosimy kierować pod adres email: biuro@dark-fins.pl.

12. Konsumentowi przysługuje prawo do wglądu, edycji lub usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu należy zgłosić taką chęć za pośrednictwem poczty e-mail: biuro@dark-fins.pl

Zamówienia i Dostawa

1. Podstawą do realizacji zamówienia jest dokonanie procedury zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego Dark Fins.

2. O braku na stanie jakiegokolwiek zamówionego towaru powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

3. Firma Usługowa zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 6 dni roboczych, chyba, że jest to produkt wykonywany na indywidualne zamówienie kupującego, w takim przypadku czas wykonania zamówienia to maksymalnie 30 dni od momentu wpłaty zadatku za złożone zamówienie.

5. Sklep Dark Fins akceptuje formy płatności: przedpłata na konto za pośrednictwem portalu Przelewy24pl lub gotówką przy odbiorze.

6. Dane do wpłaty na konto:

F. U. Dariusz Połczyński

ul. Polna 8r/10, 87-100 Toruń

Credit Agricole Bank Polska S. A.

52 1940 1076 3064 9385 0000 0000

7. W przypadku braku wpłaty na konto, zamówienie jest anulowane.

8. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.

9. F. U. Dariusz Połczyński nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki.

10. Każda transakcja dokumentowana jest fakturą, na wyraźne życzenie jest ona przedstawiana w postaci papierowej i dołączana do przesyłki (w pozostałych przypadkach wysyłana jest elektroniczna wersja faktury).

Reklamacje

1. Jeśli towar ma wadę fabryczną, prosimy odesłać go na adres Firmy z krótkim opisem wskazującym jego wadę. Towar w miarę możliwości zostanie wymieniony na nowy lub klientowi zostanie oddana dokonana wcześniej wpłata .

2. W przypadku nie otrzymania przesyłki z zamówionym towarem w okresie 2 tygodni od dnia wysłania paczki firmą GLS oczekujemy informacji, która umożliwi nam skuteczną interwencję.

3. W przypadku reklamacji Firma nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Reklamacje dotyczące Towarów

a). www.dark-fins.pl jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.

b). Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: F. U. Dariusz Połczyński ul. Polna 8r/10 87-100 Toruń. www.dark-fins.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

5. W razie problemów lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy: biuro@dark-fins.pl
6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROT TOWARU

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwroty proszę odesłać na adres do zwrotu: F. U. Dariusz Połczyński ul. Polna 8r/10 87-100 Toruń e-mail: biuro@dark-fins.pl tel.: 697 224 997, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

7. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt mailowy: biuro@dark-fins.pl

POLITYKA COOKIES

1. Dla Państwa wygody niniejszy serwis (dalej „Serwis”) używa plików cookies i podobnych technologii m.in. po to, by dostosować serwis do potrzeb użytkowników, i w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta (dalej „Użytkownik”), do urządzenia końcowego Użytkownika tj. np. komputera prywatnego Użytkownika.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Serwis korzysta z informacji zawartych w plikach cookies. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

4. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Firma Usługowa Dariusz Połczyński ul. Polna 8r/10, 87-100 Toruń.

5. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

6. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

7. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia w ramach Serwisu;

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

c) „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;

d) „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.

8. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej):

a) Internet Explorer 8

I) W głównym oknie aplikacji wybieramy kolejno Narzędzia, następnie Opcje internetowe i Prywatność.

II) W obszarze Ustawienia przesuwamy suwak maksymalnie w górę. W ten sposób zablokujemy wszystkie pliki cookies.

III) Klikamy na przycisk OK.

b) Google Chrome

I) W głównym oknie przeglądarki (prawy górny róg) klikamy na ikonę Ustawienia Google Chrome.

II) Wybieramy zakładkę Ustawienia, a następnie Pokaż ustawienia zaawansowane.

III) W sekcji Prywatność klikamy na Ustawienia treści. W opcji Pliki cookie zaznaczamy pozycję Zablokuj pliki cookie i dane z witryn innych firm (jak na ilustracji poniżej). Na koniec wybieramy przycisk Gotowe.

c) Mozilla Firefox

I) W głównym oknie programu klikamy na Narzędzia, następnie Opcje i Prywatność.

II) Wybieramy opcję Program Firefox będzie używał ustawień użytkownika, pozycja pierwsza Zawsze używaj trybu prywatnego oraz pozycja ostatnia Akceptuj ciasteczka muszą być odznaczone (tj. obok nich musi być pusty kwadracik).

III) Następnie klikamy na przycisk OK.

d) Safari

e) W menu rozwijanym Safari trzeba wybrać Preferencje i kliknąć ikonę Bezpieczeństwo. Tu wybiera się poziom bezpieczeństwa w obszarze ,,Akceptuj pliki cookie”.

f) Opera

I) Z menu przeglądarki: Narzędzie > Preferencje > Zaawansowane.

II) W zakładce Zaawansowane klikamy na Ciasteczka.

III) Zaznaczamy opcję Nigdy nie akceptuj ciasteczek.

IV) Klikamy na OK.

9. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Wykorzystanie zdjęć, filmów i opisów należących do F. U. Dariusz Połczyński (Dark Fins) wymaga uzyskania pisemnej zgody. Zabrania się stosowania znaków graficznych lub innych do których prawa autorskie posiada Firma.